Sprzedaż oleju konopnego przez internet i wybór kanału dla producenta

Co trzeba mieć przed pierwszą sprzedażą

Zanim zaczniesz sprzedaż oleju konopnego przez internet, uporządkuj trzy rzeczy: zgodność produktu z przepisami, kartę oferty i obsługę zamówień. Bez nich nawet dobry kanał sprzedaży nie przyniesie powtarzalnych zamówień.

Olej z nasion konopi siewnej jest produktem spożywczym, więc obowiązują go zasady oznakowania żywności. Etykieta musi zawierać nazwę, skład, ilość netto, termin przydatności, warunki przechowywania i dane podmiotu odpowiedzialnego. Szczegóły sprawdź u producenta, w inspekcji sanitarnej albo u doradcy ds. żywności, bo wymagania zależą od tego, czy jesteś producentem, pakującym czy tylko sprzedawcą.

Nie umieszczaj w opisach deklaracji zdrowotnych. Hasła o leczeniu, łagodzeniu czy zapobieganiu chorobom są niedozwolone w opisie produktu spożywczego, a platformy i katalogi zwykle odrzucają takie oferty. Jak ocenia się etykietę z perspektywy kupującego, opisujemy w poradniku jak czytać etykietę oleju konopnego.

Kanał pierwszy, własny sklep internetowy

Własny sklep daje pełną kontrolę nad marką, ceną i danymi klientów. Kupujący zostaje Twoim klientem, a nie klientem platformy. To najlepszy kanał długoterminowo, ale na starcie najtrudniejszy: sklep nie ma ruchu, dopóki go nie zbudujesz.

Koszty startowe to oprogramowanie sklepu, domena, zdjęcia produktu, obsługa płatności, regulamin i polityka prywatności oraz promocja. Tej ostatniej pozycji zwykle brakuje w kalkulacjach. Sklep z jednym produktem potrzebuje stałego źródła odwiedzin, czyli pozycjonowania, reklamy albo własnej bazy mailingowej. Jeśli planujesz to ostatnie, przyda się narzędzie do kampanii e-mailowych dla sklepu, bo powroty klientów to najtańsza sprzedaż w tej kategorii.

Własny sklep wybierz, gdy masz już rozpoznawalną markę, stałych klientów albo budżet na ruch. Jeśli zaczynasz od zera, połącz go z kanałem, który przyprowadza kupujących za Ciebie.

Kanał drugi, duża platforma handlowa

Platformy ogólne mają największy ruch, ale też największą konkurencję. Olej konopny leży tam obok setek podobnych butelek, a kupujący porównuje głównie cenę i oceny. Platforma pobiera prowizję od sprzedaży i często dodatkowe opłaty za wyróżnienia, a jej regulamin może ograniczać kategorie konopne albo wymagać dodatkowych oświadczeń.

Zalety to szybki dostęp do ruchu i znane kupującym metody płatności. Wady to presja cenowa, brak kontaktu z klientem po sprzedaży i zależność od zmian regulaminu. Dokładne stawki sprawdź w aktualnym cenniku wybranej platformy, bo zmieniają się częściej, niż aktualizuje się poradniki.

Kanał trzeci, katalog wyspecjalizowany w produktach konopnych

Katalog ofert konopnych, taki jak Konopne, zbiera kupujących, którzy od początku szukają oleju konopnego, nasion jadalnych, białka czy herbaty. Nie konkurujesz z całym asortymentem platformy, tylko z innymi sprzedawcami tej samej kategorii, a karta oferty ma stały układ: pojemność, cena, cena za 100 ml, tłoczenie, skład i pochodzenie.

Zakup odbywa się u Ciebie, więc to Ty wystawiasz fakturę, wysyłasz towar i obsługujesz zwroty, a klient trafia do Twojego sklepu lub formularza. Katalog sprzedaje widoczność i zapytania, nie pobiera prowizji od sprzedaży. Plan Start obejmuje profil sprzedawcy, oferty w katalogu, zapytania od kupujących i kontrolę ofert. Aktualne ceny planów znajdziesz w cenniku dla sprzedawców.

Ten kanał ma sens szczególnie dla małych tłoczni i marek z jednym lub dwoma produktami, które nie mają jeszcze budżetu na reklamę. Szersze omówienie modelu znajdziesz na stronie sprzedaż produktów konopnych online.

Jak liczyć opłacalność kanału

Porównuj kanały po jednym wskaźniku, czyli kosztach pozyskania jednego zamówienia. W sklepie własnym to koszt reklamy i narzędzi podzielony przez liczbę zamówień. Na platformie dochodzi prowizja od każdego zamówienia. W katalogu abonamentowym koszt jest stały, więc im więcej zapytań i zamówień z profilu, tym niższy koszt jednostkowy.

Prosty rachunek: policz marżę na jednej butelce po odjęciu kosztu produkcji, opakowania, wysyłki i płatności. Z tej kwoty musi się sfinansować pozyskanie klienta. Jeśli marża na butelce 250 ml wynosi kilka złotych, prowizja platformy może zjeść cały zysk, a stały abonament w katalogu zmieści się w rachunku dopiero po kilkunastu zamówieniach miesięcznie. Policz to na własnych danych, bo liczby u każdego producenta wyglądają inaczej.

Warto też liczyć wartość klienta w czasie. Olej konopny kupuje się powtarzalnie, bo butelka się kończy. Kanał, który pozwala odzyskać kupującego mailem albo zapisem na ponowne zamówienie, wygrywa z kanałem jednorazowym nawet przy wyższym koszcie pierwszego zakupu.

Co sprzedaje olej konopny w ofercie

Niezależnie od kanału kupujący patrzy na te same elementy karty. Jeśli któregoś brakuje, zadaje pytanie albo wybiera konkurenta.

• Cena za 100 ml obok ceny butelki, bo tak porównują ją kupujący.
• Informacja o tłoczeniu na zimno i o tym, że olej jest nierafinowany.
• Ciemne szkło i data przydatności widoczne w opisie.
• Kraj pochodzenia nasion i dane producenta.
• Czytelne zdjęcie etykiety z tyłu butelki.
• Koszt i czas dostawy podane przed koszykiem.

Kupujący często zaczynają od pytania, gdzie kupić olej konopny, i porównują kilka ofert. Dobrze wypełniona karta ułatwia im ten wybór na Twoją korzyść.

Od czego zacząć w tym tygodniu

Zacznij od jednej, dobrze opisanej oferty i jednego kanału, zamiast trzech naraz. Przygotuj zdjęcia, skład i etykietę, policz cenę za 100 ml i sprawdź, czy opis nie zawiera deklaracji zdrowotnych. Gdy pierwszy kanał zacznie dawać zamówienia, dodaj drugi i porównaj koszt pozyskania klienta.

Jeśli chcesz sprawdzić katalog konopny, załóż konto sprzedawcy, wystaw ofertę i zobacz, ile zapytań przyniesie w pierwszym miesiącu. Konto sprzedawcy zakładasz na stronie załóż profil sprzedawcy.