Kto pyta o ceny hurtowe i czego szuka
Zapytania hurtowe wysyłają trzy typy firm: sklepy ze zdrową żywnością, gastronomia i producenci kosmetyków lub suplementów, którzy używają oleju jako surowca. Każdy z nich chce czegoś innego. Sklep liczy marżę na półce, restauracja koszt na porcję, producent koszt litra surowca.
Wszyscy jednak zaczynają od tego samego: porównują cenę netto przy konkretnej ilości i sprawdzają, czy dostawca jest w stanie dostarczyć ją w terminie. Dlatego cennik, który tego nie pokazuje, odpada jeszcze przed rozmową. Odbiorców tego rodzaju zbiera dział hurtownia konopna i zapytania B2B.
Jak ustalić progi ilościowe
Progi powinny wynikać z tego, jak naprawdę pakujesz i wysyłasz towar, a nie z okrągłych liczb. Dobry punkt wyjścia to opakowanie zbiorcze, na przykład karton 12 butelek 250 ml, paleta albo kanister. Pierwszy próg to karton, drugi kilka kartonów, trzeci pełna paleta.
Rabat między progami ma być widoczny, ale nie większy, niż pozwala marża. Jeśli cena detaliczna butelki 250 ml jest punktem odniesienia, sklep oczekuje wyraźnie niższej ceny przy kartonie, a producent kosmetyków przy zamówieniu w litrach. Policz każdy próg osobno na własnych kosztach produkcji, butelki, etykiety i wysyłki, zanim opublikujesz tabelę.
- Próg 1: pojedynczy karton, cena dla nowego odbiorcy.
- Próg 2: kilka kartonów, rabat za powtarzalne zamówienie.
- Próg 3: paleta, cena z dostawą ustaloną z góry.
- Próg 4: stała współpraca, umowa ramowa z ceną na kwartał.
Minimalne zamówienie i warunki płatności
Minimum zamówienia chroni Cię przed zleceniami, które nie pokrywają kosztu obsługi. Podaj je wprost, w sztukach lub w złotych netto. Firmy wolą wiedzieć na początku, że minimum to jeden karton, niż dowiadywać się o tym po trzech mailach.
Napisz też, jakie formy płatności akceptujesz: przedpłata, przelew z terminem 7 do 14 dni dla stałych klientów, a przy pierwszym zamówieniu zwykle przedpłata. Dla nowego odbiorcy termin płatności to ryzyko, dla starego argument do zamówienia. Warto go dawać świadomie.
Co pokazać obok ceny
Cena netto to połowa decyzji. Druga to pewność, że produkt nadaje się do dalszej sprzedaży lub produkcji. Kupujący hurtowy pyta o te same rzeczy, które sprawdza konsument, tylko dokładniej.
- Sposób tłoczenia i informacja, że olej jest nierafinowany.
- Termin przydatności przy dostawie, nie tylko ogólny okres trwałości.
- Kraj pochodzenia nasion i dane producenta do dokumentów.
- Specyfikacja opakowania zbiorczego i wagi kartonu.
- Koszt i czas dostawy dla kilku wielkości zamówienia.
Jeśli na etykiecie brakuje któregoś z tych elementów, popraw to przed publikacją oferty. Jak kupujący czytają etykietę, opisujemy w tekście jak czytać etykietę oleju konopnego.
Jak odpowiadać na zapytanie hurtowe
Pierwsza odpowiedź powinna przyjść tego samego dnia i zawierać konkret: cenę dla ilości z zapytania, termin realizacji i warunki płatności. Ogólne zaproszenie do kontaktu telefonicznego traci zapytania, bo odbiorca ma w skrzynce odpowiedzi od innych dostawców.
Dołącz kartę produktu i zdjęcie etykiety. Zaproponuj próbkę, jeśli firma kupuje pierwszy raz, i zapisz w mailu, co się stanie, gdy próbka spełni oczekiwania. Taka ścieżka skraca rozmowę o kilka dni.
Gdzie znaleźć odbiorców hurtowych
Najtańsze źródło to kanał, w którym firmy same wpisują zapytania. W katalogu Konopne dział hurtowy zbiera takie zapytania i kieruje je do sprzedawców z odpowiednim asortymentem, a abonament zastępuje prowizję od zamówienia. Plany i ceny znajdziesz w cenniku dla sprzedawców.
Drugi kanał to własna sieć kontaktów. Jeśli sprzedajesz firmom, przydaje się wyszukiwarka partnerów biznesowych, na przykład katalog firm do współpracy B2B, z której możesz wybrać sklepy i producentów z Twojego regionu. Trzeci kanał to polecenia od obecnych odbiorców, które działają tylko wtedy, gdy pierwsze zamówienie przebiegło bez problemów.
Przykład tabeli cen hurtowych
Poniższy układ pokazuje strukturę, a nie rekomendowane stawki. Liczby wpisz własne, po policzeniu kosztów. Ważne, żeby każda kolumna odpowiadała na pytanie kupującego: ile płacę, ile muszę wziąć i kiedy dostanę towar.
- Karton 12 sztuk: cena netto za sztukę, termin wysyłki do 3 dni roboczych, płatność z góry.
- Od 5 kartonów: niższa cena netto za sztukę, wysyłka kurierem na koszt sprzedawcy od ustalonej wartości zamówienia.
- Paleta: cena za sztukę ustalana indywidualnie, dostawa transportem paletowym, termin do 7 dni roboczych.
- Umowa ramowa: stała cena na kwartał, zamówienia cykliczne, termin płatności po pierwszej udanej dostawie.
Pamiętaj, że tabela jest narzędziem sprzedaży. Jeśli kupujący musi pisać maila, żeby dowiedzieć się, ile kosztuje karton, część z nich nie napisze wcale. Dopisz też, od jakiej wartości zamówienia wysyłka jest bezpłatna, bo ten warunek często decyduje o wielkości pierwszego zamówienia.
Częste błędy w cennikach hurtowych
Pierwszy błąd to rabat liczony od ceny detalicznej brutto bez uwzględnienia VAT, przez co firma porównuje niezgodne liczby. Drugi to brak terminu ważności cennika, który prowadzi do sporów przy wahaniach kosztu surowca. Trzeci to różne ceny dla podobnych odbiorców bez widocznego powodu, co psuje zaufanie, gdy rozmawiają ze sobą w branży.
Czwarty błąd to ukrywanie kosztu dostawy do końca zamówienia. Odbiorca hurtowy planuje budżet z wyprzedzeniem i woli wyższą cenę z jasną dostawą niż niższą z niewiadomą. Wpisz więc w ofercie realny koszt transportu dla kartonu i palety albo sposób jego wyliczenia.
Od czego zacząć w tym tygodniu
Policz koszt jednego kartonu od surowca po wysyłkę, ustal trzy progi cenowe i zapisz minimalne zamówienie. Przygotuj jedną stronę z kartą produktu i tabelą cen, a następnie wystaw ofertę w katalogu. Gdy przyjdzie pierwsze zapytanie, odpowiedz tego samego dnia.
Konto sprzedawcy zakładasz na stronie załóż profil sprzedawcy, a szerszy opis modelu sprzedaży znajdziesz w tekście sprzedaż oleju konopnego przez internet.
Pytania i odpowiedzi
Ile powinien wynosić rabat hurtowy na olej konopny?+−
Nie ma jednej stawki. Rabat zależy od marży po odjęciu kosztu produkcji, butelki, etykiety i wysyłki. Policz każdy próg osobno i ustal rabat tak, żeby przy najniższej cenie nadal zostawał zysk.
Jakie minimalne zamówienie ustalić dla firm?+−
Najczęściej jest to jeden karton zbiorczy, na przykład 12 butelek. Minimum powinno pokrywać koszt obsługi i wysyłki, a w ofercie ma być podane wprost, w sztukach lub w złotych netto.
Czy cenę hurtową podawać netto czy brutto?+−
Firmy rozliczają się w cenach netto, więc cennik hurtowy podawaj netto z informacją o stawce VAT. Cena brutto jest potrzebna tylko w ofercie dla konsumentów.
Gdzie pozyskać zapytania od sklepów i gastronomii?+−
Z katalogu z działem hurtowym, z własnych kontaktów i z poleceń obecnych odbiorców. W Konopne zapytania firm trafiają bezpośrednio do sprzedawców z odpowiednim asortymentem.